Ответили на самые популярные вопросы

В этом разделе собраны ответы на самые частые вопросы наших клиентов — здесь вы найдёте всю необходимую информацию о наших услугах, правилах работы, оплате и безопасности. Мы постарались сделать раздел максимально полезным и удобным для поиска ответов.
Если вы не нашли нужного ответа, мы всегда готовы разъяснить любые детали.
Пишите на admin@steamboost.ru, указывайте ваш вопрос или описание ситуации — и мы обязательно найдём для вас решение!
Мы ценим ваше время и заботимся о вашем удобстве!

  • Через сколько будет выполнен мой заказ?
    Мы стараемся обрабатывать все заказы максимально оперативно. Ориентировочное время выполнения Вашего заказа составляет до 20 часов. Учтите, что все заказы выполняются в полуавтоматическом режиме и в порядке очереди, чтобы обеспечить качественное обслуживание каждого клиента. Мы ценим Ваше терпение и уверены, что наша команда сделает все возможное, чтобы выполнить Ваш заказ в кратчайшие сроки. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.
  • Мне нужно вам писать по поводу заказа?
    Если у Вас возникли проблемы с заказом, например, неправильно указана ссылка STEAM или есть необходимость внести изменения, не стесняйтесь писать нам. Мы всегда готовы помочь и исправить любые недочеты. В остальных случаях, нет необходимости обращаться к нам для уточнения сроков выполнения заказа, так как ориентировочное время его выполнения составляет до 20 часов.
  • Могу ли я получить какую либо блокировку?
    Мы гарантируем, что на нашем сайте клиенты не могут быть подвержены блокировке за использование наших услуг. Мы строго следуем политике безопасности и соблюдаем все необходимые меры, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность наших клиентов. Также хочу подтвердить, что у нас не было случаев списания услуг без вашего согласия. Мы ценим доверие, которое вы оказываете нам, и гарантируем, что ваша безопасность - наш приоритет.
  • У меня не работает Трейд, но я уже оплатил сеты, что делать?
    В таком случае администратор связывается с вами и предлагает 2 варианта:
    1. Сообщить ожидаемую дату доступности трейда. Как только он станет доступен, мы выполним ваш заказ и отправим его в указанную дату.
    2. Второй вариант - если вы не хотите ждать доступности трейда, вы можете выбрать другой товар из нашего магазина на сумму вашей оплаты.
  • Могу ли я получить промокод?
    Да, вы можете воспользоваться промокодами на Steamboost — мы предлагаем разные виды скидок для новых и постоянных клиентов.

    • Автоматические промокоды после заказа
    После первого оплаченного заказа вы получите промокод на скидку для вашей следующей покупки. Промокод придет на вашу электронную почту вместе с подтверждением заказа.

    • Кумулятивные промокоды
    Промокоды предоставляются автоматически, когда общая сумма оплаченных вами заказов достигает определённого порога. Как только вы накопите заказы на 1500, 5000 или 10 000 рублей, система автоматически отправит вам промокод на почту. Размер скидки будет увеличиваться с ростом суммы.
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: admin@steamboost.ru
Соцсети: VK
Онлайн-чат